Chơi Có
Trách Nhiệm
Bảo Vệ Người Chơ
i Việt Nam
vswun tin rằng cá cược giải trí lành mạnh bắt đầu từ sự hiểu biết và tự kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, nguồn lực và hỗ trợ để mọi người chơi tại Việt Nam luôn trong tầm kiểm soát — an toàn, vui vẻ và có trách nhiệm.
6 Cam Kết Của vswun
Với Người Chơi Việt Nam
Nghiêm Cấm Dưới 18 Tuổi
vswun áp dụng xác minh độ tuổi nghiêm ngặt qua CCCD/CMND. Tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
Công Cụ Tự Bảo Vệ Miễn Phí
Tất cả công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ và tạm khóa tài khoản đều hoàn toàn miễn phí, dễ truy cập và có hiệu lực ngay lập tức.
Hỗ Trợ Chuyên Biệt 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vswun được đào tạo chuyên biệt để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kết nối người chơi với các nguồn lực hỗ trợ phù hợp.
Minh Bạch Thông Tin
Người chơi luôn có quyền xem lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và thống kê thời gian chơi chi tiết để tự đánh giá thói quen của mình một cách khách quan.
Hợp Tác Với Tổ Chức Hỗ Trợ
vswun hợp tác và hướng dẫn người chơi đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc uy tín tại Việt Nam khi cần thiết.
Không Khuyến Khích Cờ Bạc Quá Mức
vswun không gửi khuyến mãi kích thích cá cược đến những người chơi đã đặt giới hạn tự bảo vệ hoặc đang trong thời gian nghỉ ngơi có chủ đích.
Cá Cược Giải Trí Lành Mạnh
Là Như Thế Nào?
Cá cược trực tuyến, khi được tiếp cận đúng cách, là một hình thức giải trí hợp pháp mà hàng triệu người trưởng thành tại Việt Nam và trên toàn thế giới tham gia mỗi ngày. Giống như bất kỳ hình thức giải trí nào khác — xem phim, chơi game, đi ăn nhà hàng — điều quan trọng là duy trì sự cân bằng và không để hoạt động này ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
Chơi có trách nhiệm tại vswun có nghĩa là: chỉ chơi với số tiền bạn có thể chi trả được, xem khoản tiền đặt cược là chi phí giải trí chứ không phải nguồn thu nhập, và luôn đặt giới hạn rõ ràng cho bản thân trước khi bắt đầu.
Tại vswun, chúng tôi muốn trải nghiệm cá cược của bạn luôn là những khoảnh khắc vui vẻ, phấn khích và trong tầm kiểm soát — không phải là nguồn gốc của lo lắng, căng thẳng hay gánh nặng tài chính.
- Đặt ngân sách rõ ràng và tuân thủ nghiêm túc
- Xem cá cược là giải trí, không phải kiếm tiền
- Có thể dừng lại bất cứ lúc nào mà không cảm thấy bất an
- Không ảnh hưởng đến công việc, gia đình hoặc cuộc sống xã hội
- Chỉ chơi khi đầu óc tỉnh táo, không chơi khi buồn hoặc say rượu
- Không đặt cược để gỡ lại tiền đã thua trước đó
- Cá cược vượt quá khả năng tài chính của bản thân
- Cảm thấy bắt buộc phải cá cược để cảm thấy bình thường
- Vay mượn tiền để đặt cược hoặc trả nợ cờ bạc
- Nói dối gia đình về thói quen và số tiền cá cược
- Bỏ bê công việc, gia đình hoặc trách nhiệm khác vì cá cược
Bộ Công Cụ Tự Bảo Vệ
Của vswun
Tất cả công cụ dưới đây hoàn toàn miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ 24/7.
Giới Hạn Nạp Tiền
Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiền thêm cho đến kỳ tiếp theo. Thay đổi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày.
Giới Hạn Thời Gian Chơi
Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi hoặc tổng thời gian chơi mỗi ngày. Hệ thống gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian đã đặt.
Nghỉ Ngơi Có Chủ Đích
Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 3 ngày, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Công cụ này lý tưởng khi bạn cảm thấy cần một khoảng lặng.
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn
Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. vswun sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và cam kết không liên hệ mời chào bạn quay lại.
Giới Hạn Thua Lỗ
Đặt mức thua lỗ tối đa theo ngày hoặc tuần. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản tự động tạm khóa cá cược cho đến khi kỳ giới hạn kết thúc, bất kể số dư tài khoản còn bao nhiêu.
Nhắc Nhở Thực Tế
Bật thông báo nhắc nhở định kỳ trong quá trình chơi — hiển thị thời gian đã chơi, số tiền đã đặt cược và số tiền thắng/thua trong phiên hiện tại để bạn luôn nắm rõ tình hình.
Bạn Có Đang
Chơi Có Trách Nhiệm?
Hãy thành thật với bản thân khi trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" với từ 3 câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ.
Chính Sách
Nghiêm Cấm Dưới 18 Tuổi
vswun áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và đa lớp. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ, nhằm bảo vệ người chưa thành niên khỏi các tác hại của cờ bạc.
Xác Minh CCCD/CMND Bắt Buộc
Mọi tài khoản đều phải xác minh danh tính bằng CCCD hoặc CMND hợp lệ của Việt Nam trước khi có thể nạp tiền hoặc đặt cược lần đầu.
Hệ Thống Phát Hiện Tự Động
AI của vswun liên tục phân tích các mẫu hành vi bất thường có thể chỉ ra người dùng chưa đủ 18 tuổi và tự động gắn cờ để xem xét thủ công.
Hỗ Trợ Phụ Huynh
Phụ huynh phát hiện con em dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng có thể báo cáo qua email [email protected] — sẽ được xử lý khẩn cấp trong 24 giờ.
Đình Chỉ Và Xoá Ngay Lập Tức
Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư được hoàn trả và dữ liệu bị xoá trong 30 ngày.
Quy Trình Tự
Loại Trừ Tại vswun
Nếu bạn cảm thấy cần dừng cá cược trong một khoảng thời gian dài hoặc vĩnh viễn, vswun cung cấp quy trình tự loại trừ đơn giản, nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí.
Bước 1: Gửi Yêu Cầu
Liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Live Chat với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ" kèm tên đăng nhập và khoảng thời gian mong muốn.
Bước 2: X ác Nhận Trong 24 Giờ
Đội ngũ vswun sẽ xác nhận yêu cầu và kích hoạt trạng thái tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bước 3: Khoá Tài Khoản Hoàn Toàn
Tài khoản bị khoá toàn bộ — không thể đăng nhập, nạp tiền, đặt cược. Số dư còn lại được bảo toàn và có thể rút về trong thời gian hiệu lực.
Bước 4: Không Nhận Tiếp Thị
Tài khoản bị loại trừ sẽ được gỡ khỏi toàn bộ danh sách email, Zalo, Telegram marketing — vswun cam kết không liên hệ mời chào trong suốt thời gian loại trừ.
Bạn Không Đơn Độc —
Chúng Tôi Luôn Ở Đây
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể liên hệ tại Việt Nam.
Hỗ Trợ vswun 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vswun sẵn sàng lắng nghe và kết nối bạn với các nguồn lực phù hợp bất kỳ lúc nào trong ngày.
[email protected]Tư Vấn Sức Khoẻ Tâm Thần
Viện Sức khoẻ Tâm thần Quốc gia tại Hà Nội cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị chuyên biệt cho các vấn đề hành vi gây nghiện, bao gồm cả cờ bạc.
Bệnh viện Bạch Mai, Hà NộiHỗ Trợ Gia Đình
Các trung tâm tư vấn tâm lý tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội cung cấp dịch vụ tham vấn cho gia đình có người thân gặp vấn đề với cờ bạc.
Trung tâm Tư vấn Tâm lýĐường Dây Hỗ Trợ Khẩn Cấp
Trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến sức khoẻ tâm thần, bạn có thể liên hệ đường dây hỗ trợ tâm lý khẩn cấp của Bộ Y tế Việt Nam.
Bộ Y tế Việt Nam